Guida ai problemi di Windows Update

AQuesta procedura guidata illustra i passaggi necessari per risolvere i problemi relativi a Windows Update, ad esempio un tempo di attesa lungo per la ricerca degli aggiornamenti o la visualizzazione di codici di errore durante l'installazione di aggiornamenti.

I passaggi in questa procedura guidata dovrebbero aiutare con tutti gli errori di Windows Update e con altri problemi non è necessario cercare uno specifico errore per risolverlo. A titolo esemplificativo, vengono riportati alcuni dei codici di errore più comuni: 0x80242006, 0x80244018, 0x80D02002, 0x80246017, 0x80240438, 0x80070070, 0x8007000D, 0x80246008, 0x80096004, 0x80070020. 

1. Scaricare Risoluzione dei problemi di Windows Update, quindi selezionare Apri o Salva nella finestra popup.
2. Seleziona Avanti e segui la procedura guidata per rilevare e risolvere i problemi di Windows Update.
   

Determinare se è in uso la versione di Windows a 32 bit o a 64 bit:

1. In Start scegliere Impostazioni.
2. Selezionare Sistema.
3. Fare clic su Informazioni.
4. Scorrere fino a Tipo sistema.

• Windows 10 (4498353)
• Windows 10 1607 (4498947)
• Windows 10 1703 (4500640)
• Windows 10 1709 (4500641)
• Windows 10 1803 (4497398)
• Windows 10 1809 (4499728)
• Windows 10 1903 (4500109)

1. Accedere alla pagina Aggiorna cronologia degli aggiornamenti.
2. L'articolo della KB più recente per la propria versione di Windows 10 si trova nella parte superiore dell'elenco. Per trovare l'articolo, è possibile scrivere il numero oppure copiarlo.
3. Vai al sito di Microsoft Update e cerca il numero dell'articolo della KB.
4. Selezionare il link per il download, quindi scegliere Scarica. Se richiesto, selezionare Salva.
5. Al termine del download, selezionare Apri per avviare l'aggiornamento.
   

1. Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati. A questo scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Windows, quindi selezionare Prompt dei comandi (amministratore). Se viene chiesto di immettere la password dell'amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Consenti o Si.
2. Digitare il comando seguente, quindi premere Invio. 
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Digitare il comando seguente, quindi premere INVIO. 
   sfc /scannow
4. Nota Il completamento dell'operazione di entrambi i comandi potrebbe richiedere alcuni minuti.
5. Chiudere il prompt dei comandi, quindi eseguire di nuovo Windows Update.
   

Scaricare lo strumento per la creazione di supporti di Windows 10 e utilizzarlo per eseguire un "aggiornamento sul posto" di Windows 10. 

Se anche quest'ultima procedura non funziona:

Effettuare un'installazione pulita di Windows 10.